1. Home
  2. Επιστροφές – Εξαίρεση δικαιώματος υπαναχώρησης

Επιστροφές – Εξαίρεση δικαιώματος υπαναχώρησης

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ: ΕΣΦΑΛΜΕΝΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ- ΚΑΤ’ ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟÏΟΝΤΑ

Για τις περιπτώσεις εσφαλμένης αποστολής προϊόντος σε εσάς μάς αποστέλλετε (με τον ίδιο τρόπο που παραλάβατε) το προϊόν που λανθασμένα έχει αποσταλεί σε εσάς με δική μας χρέωση αποστολής. Εμείς με την σειρά μας σάς αποστέλλουμε το προϊόν της επιλογής σας άμεσα, επιβαρυνόμενοι τα νέα έξοδα της αποστολής.

Στην ακραία και εξαιρετική περίπτωση που θεωρείτε ότι ένα προϊόν μας είναι ελαττωματικό οφείλετε να μας ενημερώσετε αμέσως μετά την παραλαβή του ή το αργότερο την επόμενη ημέρα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας: maleasestate@gmail.com , αναφέροντας ειδικώς το ελάττωμα που έχετε διαπιστώσει. Μετά το πέρασμα αυτού του χρονικού διαστήματος, ο πελάτης αποδέχεται το προϊόν και οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί μεταγενέστερα είναι ευθύνη δική του.

Εντός τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών από την ενημέρωσή μας οφείλετε να μας αποστείλετε το προϊόν. Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Εμείς οι ίδιοι μετά την παραλαβή του, το ελέγχουμε αναλυτικά προκειμένου να διαπιστώσουμε ότι πράγματι το προϊόν μας είναι ελαττωματικό.

Τονίζουμε ότι όλα τα προϊόντα μας είναι βιολογικής παραγωγής και εξαιρετικής ποιότητας και ότι σας αποστέλλουμε τα προϊόντα σε ειδικές συσκευασίες, τηρώντας όλα τα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφάλειας των προϊόντων μας και της μεταφοράς τους. Μόνο για εξαιρετικούς λόγους ανωτέρας βίας όπως λ.χ ιδιαίτερων και ακραίων καιρικών συνθηκών κατά τη μεταφορά ή δυσχερειών κατά τη μεταφορά, χτύπημα κατά τη μεταφορά μπορεί να δημιουργηθεί εξαιρετικά ελάχιστη αλλοίωση σε προϊόντα μας.

Η Maleas Estate επιθυμώντας να είστε απολύτως ικανοποιημένοι και εξασφαλισμένοι ακόμη και για τέτοιες ακραίες περιπτώσεις που δεν αποτελούν δική της υπαιτιότητα, αναλαμβάνει να σας αποστείλει εκ νέου τα προϊόντα της επιλογής σας, ενώ εσείς επιβαρύνεστε μόνο με τα έξοδα επιστροφής και εκ νέου αποστολής.

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής, ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους.

 

ΕΞΑΙΡΕΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ- ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΕΛΑΙΟΛΑΔΟΥ ΠΟΥ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΑΛΛΟΙΩΘΟΥΝ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στα άρθρα 3ε έως 3ια του ν.2251/1994 για τις εξ αποστάσεως και εκτός εμπορικού καταστήματος συναφθείσες συμβάσεις, δεν ισχύει για τη φύση και το είδος των προϊόντων μας, καθώς σύμφωνα με την νομοθεσία το δικαίωμα της αναιτιολόγητης υπαναχώρησης που ασκείται από τον καταναλωτή εντός 14 ημερών από την παράδοση του προϊόντος δεν ισχύει όσον αφορά ενδεικτικά στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) την προμήθεια αγαθών τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα όπως τρόφιμα,

β) την προμήθεια σφραγισμένων αγαθών τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση

0
    0
    Το καλάθι σας
    Το καλάθι σας είναι άδειοΕπιστροφή στο Shop
      Υπολογισμός μεταφορικών
      Apply Coupon